Kaizen Nedir? Sürekli İyileştirme Felsefesi ve Uygulamaları
Kaizen, Japonca kökenli bir terimdir ve “daha iyiye yönelik sürekli değişim” anlamına gelir. Ancak bu değişim büyük ve ani adımlarla değil; küçük, istikrarlı gelişmelerle gerçekleşir. Kaizen’in özü, mükemmelliğe ulaşmak için sabırla ilerlemekten geçer.